Hakkımızda

E-ticaret operasyonlarını sadeleştirme vizyonuyla yola çıktık.

Online satış yapan markaların sipariş, stok ve fulfillment süreçlerini tek merkezden yönetmesini sağlayan teknolojiler geliştiriyoruz.

Bugün 50+ markanın aylık 500K+ sipariş operasyonunu yöneten bir platformuz. Odak noktamız ise değişmedi: e-ticaret markalarının operasyonel karmaşıklığını azaltarak müşteri deneyimine ve büyümeye odaklanmalarını sağlamak.

50+

Aktif marka

Takım üyesi

Yıllık tecrübe

Arka Planımız

Arvato fulfillment hizmeti.

Omniens, Arvato Türkiye bünyesinde; Arvato'nun küresel supply chain ve fulfillment deneyimiyle geliştirilen yeni nesil bir sipariş yönetimi platformudur. Yıllara dayanan operasyonel uzmanlık ve güçlü teknolojik altyapı sayesinde, kurumsal güvenilirlik ile SaaS çevikliğini aynı çatı altında sunar.

Arvato hakkında daha fazla

Arvato Türkiye

Küresel operasyon — farklı kıtalarda aktif müşteri deneyimi

Odaklı ürün ekibi — bağımsız roadmap ve karar hızı

Kurumsal standartlar — ISO 27001, KVKK, GDPR

Lojistik mirası — onlarca yıllık supply chain deneyimi

Değerlerimiz

Günlük kararlarımızı şekillendiren 6 ilke.

Posterde değil, performans değerlendirmesinde, müşteri toplantısında, ürün roadmap'inde.

Operasyonel mükemmellik

Müşteri operasyonu sırasında bir sorun olduğunda, biz orada oluruz. SLA'lar pazarlama vaadi değil, somut bağlılığımız.

Müşteri Bağlılığı

Kararlarımızı görünürlükten çok performans, müşteri geri bildirimi ve ürün vizyonu şekillendirir.

Açık şeffaflık

Status page'imiz public. Roadmap'imizi paylaşıyoruz. Bir post-mortem yazdığımızda müşterilerimiz okuyor. Sürpriz yok.

Sürekli öğrenme

Her ekip üyesinin yıllık eğitim bütçesi var. Her sprint sonunda retrospektif yaparız. Bilmediğimizi bilmek bilmek kadar değerli.

Sıfır kompromisle güvenlik

Güvenlik bir özellik değil, varsayılan. ISO 27001 sertifikamızı yıllık olarak denetletiyoruz; KVKK ve GDPR uyumluluğumuz baştan tasarlandı.

Uzun vadeli düşünmek

Quarter sonuçları için kestirme yapmak yerine 5 yıllık karar veriyoruz. Müşterimiz bizim partnerimiz, satıcımız değil.

Omniens Yolculuğu

2023'ten bugüne, kilometre taşları.

2023 Kuruluş

Omniens, Arvato Türkiye bünyesinde bir ürün projesi olarak başladı. İlk versiyonumuz, e-ticaret operasyonlarında sık karşılaşılan sipariş parçalanması problemine çözüm olarak yazıldı.

2024 İlk konektörler & büyüme

İlk Trendyol ve Hepsiburada konektörlerimizi yayınladık. Türkiye'nin önde gelen e-ticaret satıcıları Omniens altyapısına geçiş yaptı.

2025 DOM ve AI yetenekleri

Büyümemizi sürdürdük. Distributed Order Management motorumuzu yayınladık, AI destekli yetenekleri platforma ekledik ve 20+ pazaryeri konektörüne ulaştık.

2026 Bugün Şu an

Platforma yeni modüller kazandırmaya devam ediyoruz. Yeni pazaryeri entegrasyonları, ERP bağlantıları ve yeni nesil WMS çözümleri yıl içerisinde yayında olacak.

Müşterilerimiz